火车票抢票软件打法律“擦边球”

本文摘要：火车票抢票软件打法律“擦边球”有人将一年一度的春运形容为“最好抢票季”，而随着春运车票的预售，互联网上的“调高抢票”大潮已在键盘和指尖进行。与往年各种免费的刷票神器有所不同，今年，一些平台发售了调高抢票服务。 有专家回应，目前的法律回应尚不必要的禁止性规定，否合法合规还很难界定，是一个有一点探究的问题。前日起，通过网络和电话可以出售春节假期最后一天，也就是正月初六（2017年2月2日）的火车票了。

火车票抢票软件打法律“擦边球”有人将一年一度的春运形容为“最好抢票季”，而随着春运车票的预售，互联网上的“调高抢票”大潮已在键盘和指尖进行。与往年各种免费的刷票神器有所不同，今年，一些平台发售了调高抢票服务。

有专家回应，目前的法律回应尚不必要的禁止性规定，否合法合规还很难界定，是一个有一点探究的问题。前日起，通过网络和电话可以出售春节假期最后一天，也就是正月初六（2017年2月2日）的火车票了。

根据今年节假日决定，春节假期为1月27日（除夕）至2月2日（正月初六），共7天。1月22日（星期日）、2月4日（星期六）下班。按照30天的预售期计算出来，春节假期最后一天也就是2月2日的火车票自昨日开始发售。这意味著时隔春运返乡票的高峰预计之后，春运返程购票也在近日步入峰值期。

实质上，互联网购票近年来已沦为火车票销售的主流渠道，还包括PC末端和手机末端，牵动人心的“抢票大潮”早就在键盘和指尖进行。调高20元在第三方平台抢走票 来北京工作已近十年的晓琴是西安人，每到春节，提早出售回家的车票都是她尤为惦念的事。“今年的春节早于、车票网络预售期较短，感觉买票情况更加令人紧绷”，晓琴说道，往年她在手机上下了各种各样的订票软件，提早一个多月就开始不时地刷，比的是时间提前量和眼快手快，但今年车票互联网预售期延长到30天，眼见立刻就到春节了，她翻了三四天心里就有些没底了，“然后看见有调高20元的抢票，20就20吧”，晓琴说道她自由选择了第三方网络平台的抢票套餐。

两天后，她接到了“抢票”顺利的信息。老家是河北的李先生告诉他记者，2月1日（正月初五）石家庄到北京的返程火车票，预售也就到一两分钟的时间，看见不少车次的票已表明售罄，情急之下，他也自由选择了网上的调高抢票。根据涉及交通部门的预测，2017年春运市场需求仍将维持小幅快速增长，全国春运旅客发送量将超过29 .78亿人次，比上年快速增长2.2%。涉及信息表明，近日来一些热点城市和热门线路的火车票都渐趋紧俏态势，有些甚至是“秒光”。

“抢票套餐”越贵成功率越高？ 与往年各种免费的刷票神器有所不同，在12306官方订票地下通道之外，还包括携程、途牛、智行等等今年众多著名平台都发售了具备有所不同价位选项的抢票服务。记者注意到，一家著名旅行、酒店及票务采购网站发售的客户端APP中，春运火车票“抢票套餐”有三档，分别有66元的VIP专人抢票、30元的公里／小时抢票，以及20元的百度钱包高速抢票。自由选择抢票套餐的同时，页面还不会引荐24小时VIP抢票服务。据介绍，这一服务将获取纸质车票，乘客须要填上收件地址并缴纳25元的配送费和5元车票送货酬劳。

以自由选择66元VIP专人抢票为事例，如果客户同时自由选择送票服务，意味著在火车票的票面价格之外，须要缴纳总计130元的涉及服务费。老家在武汉的李小姐告诉他记者，自己也是通过手机第三方软件客户端出售的动车票，开始只想抢票并没过于注意选项提醒的明确信息，到收费提醒时才看见，原本北京西到武汉的一张高铁520.5元成人二等座，最后经客户端抢票的出票价格为550.5元，明细栏中除票款本身外，标明还包括了“公里／小时出票”的30元“抢票套餐”价格。

在一款印有“自动抢票”的移动末端APP中，以21日开往南京的高铁车次查找为事例，记者昨日指定后看见，其中还包括G19等车次客户端提醒为“可抢票”，页面抢票链接后，系统提醒两种自由选择：“余票监控，抢走再行缴付”，以及“预付票款，全自动出票”，记者自由选择抢走再行缴付，并输出乘车人及12306账户等信息后，系统表明抢票服务类型还包括四种，分别还包括“VIP公里／小时地下通道30元/份，解释信息表明“公里／小时抢走”，“专享100M比特率，有票雷电秒杀免费赠送50元酒店而立减半红包”；王者光速抢票地下通道66元/份，信息表明为“光速抢走”，“光纤网络，专线专项，淋漓尽致速度免费赠送50元酒店而立减半红包”；“VIP高速地下通道20元/份”，解释信息为“高速抢走”，“专享50兆比特率，有票雷电秒杀免费赠送50元酒店而立减半红包”。而最后一档“短距离抢票”，系统表明需要另付价格，但提示信息中标明，“成功率较低”，“比特率资源受限，很有可能排队，若无协议书”。记者尝试页面“短距离抢票”，看见系统表明成功率预估为“35.7%”，而如果自由选择价为20元、30元，以及66元每份的另外三档有偿抢票方式，记者看见，则系统成功率预估分别提高至61.4%，65.7%，以及72.4%，而如果之后自由选择“一键提高”，同时加到价格15元、5元平均的“放心抢票确保”或交通意外险等选项，则页面表明预估抢票成功率可提高至85.7%。“抢票”软件慢在何处？ 大家在12306官网上艰辛刷票很难顺利，可是通过抢票软件的抢票服务却能抢走车票，其原因确有？抢票软件和工具究竟慢在哪里又强劲在何处？ 有关专业大数据分析专家向媒体透露了抢票软件的部分工作原理。

“在12306买票必须一步步去操作者，但是通过抢票软件，你提早选好优先的车次、抵达日期、出发点和目的地，再行一键勾选允诺发票，那边必要从刷票到下订单，必要已完成，免职中间多步骤的操作者。只不过就是机器替换人工，构建全自动简化的流程优化。” 另有涉及软件人士也回应，所谓“抢走”主要一点还在于下单的速度。这其中既还包括用户的页面速度，机器速度，也还包括网络速度，以及软件的递交速度，而今年多款客户端标榜的“云抢票”、“引擎升级，速度提高”，非常简单说道也就是用更慢机器和更加优化的软件算法，来替换人工的页面来查找和下单，这似乎要比“完整”的手工下单来得快。

财经仔细观察 是服务多元化还是打了擦边球 对于抢票调高，用户否能拒绝接受买单？这一形式又否合理合法？消费者晓琴告诉他记者，虽然多花上了20元“抢票费”，但是能早早把春节的车票搞定，自己还是很高兴的，“却是是心里做事，过节前手里工作还尤其多，提早购买票杀掉了众多心事”，在她显然，20元的抢票价格还是可以拒绝接受的，但是细想下来如果购票是谁开价多谁再行抢走的机制，还是让人心里有些不难受，另外也担忧今后抢票费会会有水涨船高的趋势。有偿抢票到底否合理合法？目前舆论回应观点并不完全一致。有观点指出，在有市场需求的情况下，“抢票”在一定程度上获取了顺应用户必须的一种商务服务。

然而也有观点指出，第三方平台的有偿抢票服务，有悖公平，同时这种经营活动否合法合规也是一个有一点探究的问题：“专门从事铁路火车票代售的网点，需工商行政管理部门批准后，还要通过铁路客运部门的考核。即使不具备涉及资质，代售火车票每张缴纳的手续费为5元，多达此数则科违规行为”。还有评论批评有偿抢票服务否不会演进沦为另类“黄牛”，因涉嫌失当利润。

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵攻占则指出，辨别抢票软件获取有偿抢票服务否合法合规，关键在于它是“送货”，还是“代售”？“如果是代售，比如火车票代售点，他们是不需要缴纳5元之外的费用的。但是现在的抢票软件，其性质并不是代售，那么它和普通用户之间的关系应当是一种委托送货的关系”。赵攻占指出，目前的法律回应并没必要的禁止性规定，还很难界定为违法违规，是在打“擦边球”。

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